Обращения граждан

Рассмотрение обращений граждан

Право граждан Российской Федерации на обращение лично, а также на направление индивидуальных и коллективных обращений а государственные органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции Российской Федерации и Федеральном законе от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Право на обращение граждан порождает обязанность органов местного самоуправления или должностных лиц рассмотреть и соответствующим образом отреагировать на него.

По форме допустимы как письменные, так и устные обращения, а также обращения в форме электронного документа.

Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с даты регистрации. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более, чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

На обращения, в которых содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не дается ответ по существу поставленных в нем вопросов.